Podrás encontrar la mayoría de los errores que aparecen en Windows cuando se produce el famoso pantallazo azul. En Windows XP normalmente no aparece esta pantalla, sino que Windows XP se reinicia de forma automática.
Para desactivar este reinicio automático, debes ir a las "Propiedades del Sistema" (Botón derecho en Mi PC y propiedades), en la pestaña de "Opciones avanzadas", entrar en la opción de Configuración en "Inicio y recuperación". Desmarca la casilla de reiniciar automáticamente. También se puede desactivar la opción de reinicio automático en los sistemas más modernos arrancando a prueba de fallos (pulsando F8 mientras se enciende el ordenador) y seleccionando la opción correspondiente.
Además del pantallazo azul otras herramientas que te pueden ayudar
A continuación le presentaremos los siguientes errores:
STOP 0x00000024 (NTFS FILE SYSTEM)
CAUSA: Disco duro dañado, cables en mal estado, sistema de ficheros dañado
EXPLICACIÓN: Windows no puede acceder a la partición NTFS donde están sus ficheros.
STOP 0x00000023 ó 0x00000024 (FAT FILE SYSTEM o NTFS FILE SYSTEM)
CAUSA: Error en Ntfs.sys (el archivo de controlador que permite al sistema leer y escribir en unidades NTFS).
Para solucionar el error grave 0x00000023 ó 0x00000024:
Ejecute el software de diagnóstico del sistema proporcionado por el fabricante del equipo, especialmente el diagnóstico de hardware.
Deshabilite o desinstale cualquier programa antivirus, de desfragmentación de disco o de copia de seguridad.
Ejecute Chkdsk /f en el símbolo del sistema para comprobar que el disco duro no está dañado y, a continuación, reinicie el equipo.
CAUSA: Drivers incompatibles, software incompatible, RAM defectuosa, placa o tarjeta defectuosas
EXPLICACIÓN: Un driver o programa ha solicitado una página de una dirección de memoria inválida.
Para solucionar el error grave 0x00000050:
Quite cualquier componente de hardware (memoria RAM, adaptadores, discos duros, módems, etc.) que haya instalado recientemente.
Ejecute el software de diagnósticos del sistema que le haya proporcionado el fabricante del equipo, especialmente la comprobación de memoria.
Compruebe si el hardware o el software nuevo están instalados correctamente. Si se trata de una nueva instalación, póngase en contacto con el fabricante del hardware o del software para obtener las actualizaciones o los controladores de Windows 2000 necesarios.
Si el equipo tiene formato NTFS, reinícielo y, a continuación, ejecute Chkdsk /f /r en la partición de sistema. Si no puede iniciar el sistema debido al error, utilice la Consola de comandos y ejecute Chkdsk /r.
Deshabilite o desinstale cualquier programa antivirus.
Deshabilite las opciones de memoria del BIOS, como caché o vigilancia.
STOP 0x0000003F (NO MORE SYSTEM PTES)
CAUSA: Un controlador no se está liberando correctamente.
Para solucionar el error grave 0x0000003F:
Deshabilite o desinstale cualquier programa antivirus, de desfragmentación de disco o de copia de seguridad.
STOP 0x00000077 (KERNEL STACK INPAGE ERROR)
CAUSA: Sector defectuoso en el archivo de intercambio, cables IDE defectuosos, virus
EXPLICACIÓN: Una página de memoria solicitada por el kernel no ha podido ser leída del fichero de intercambio a la RAM.
Para solucionar el error grave 0x00000077:
Analice su equipo en busca de virus con una versión actualizada de su software antivirus. Si encuentra un virus, lleve a cabo los pasos necesarios para eliminarlo del equipo. Para ello, consulte la documentación del software antivirus.
Si el equipo tiene formato NTFS, reinícielo y, a continuación, ejecute Chkdsk /f /r en la partición de sistema. Si no puede iniciar el sistema debido al error, utilice la Consola de comandos y ejecute Chkdsk /r.
Ejecute el software de diagnósticos del sistema que le haya proporcionado el fabricante del equipo, especialmente la comprobación de memoria.
Deshabilite las opciones de memoria del BIOS, como caché o vigilancia.
CAUSA: Cambio de placa o controladora, cambio de disco a otro PC, virus
EXPLICACIÓN: Windows no puede encontrar la partición donde están sus ficheros. Es una situación parecida a la del error 0x000000ED
Para solucionar el error grave 0x0000007B:
- Con frecuencia, este error se debe a un virus en el sector de inicio. Analice su equipo en busca de virus con una versión actualizada de su software antivirus. Si encuentra un virus, lleve a cabo los pasos necesarios para eliminarlo del equipo. Para ello, consulte la documentación del software antivirus.
- Quite cualquier componente de hardware (memoria RAM, adaptadores, discos duros, módems, etc.) que haya instalado recientemente.
- Compruebe la Lista de compatibilidad de hardware (HCL) de Microsoft para asegurarse de que todo el hardware y los controladores son compatibles con Windows 2000.
-Si está utilizando un adaptador SCSI, pida al fabricante de hardware el controlador más reciente para Windows 2000, deshabilite la negociación de sincronización del dispositivo SCSI, compruebe que la cadena SCSI está terminada y compruebe los Id. SCSI de los dispositivos. Si no sabe con seguridad cómo realizar alguno de estos pasos, consulte la documentación del dispositivo.
-Si está utilizando dispositivos IDE, defina el puerto IDE de la placa como Sólo principal (Primary only).
- Compruebe la configuración de Maestro, Esclavo y Único de los dispositivos IDE. Quite todos los dispositivos IDE excepto el disco duro. Si no sabe con seguridad cómo realizar alguno de estos pasos, consulte la documentación del hardware.
-Si el equipo tiene formato NTFS, reinícielo y, a continuación, ejecute Chkdsk /f /r en la partición de sistema. Si no puede iniciar el sistema debido al error, utilice la Consola de comandos y ejecute Chkdsk /r.
Ejecute Chkdsk /f para determinar si el sistema de archivos está dañado. Si Windows 2000 no puede ejecutar Chkdsk, mueva la unidad a otro equipo que ejecute Windows 2000 y ejecute el comando Chkdsk en la unidad de ese equipo.
NOTA: Antes de mover un disco con Windows 2000 o XP a otro PC, hay que cargar en el sistema unos drivers IDE genéricos:
Extraer Atapi.sys, Intelide.sys, Pciide.sys, y Pciidex.sys de %SystemRoot%Driver CacheI386Driver.cab (o SPx.CAB), y copiarlos a %SystemRoot%System32Drivers.
CAUSA: Drivers o software incompatibles, BIOS incompatible, hardware incompatible
EXPLICACIÓN: Un proceso del sistema ha generado una excepción que no ha sido procesada por el manejador de excepciones.
Si el error se produce al conectar un dispositivo USB, es porque el bus USB está siendo utilizado al 100% ya. Conectar ese dispositivo en otra controladora USB o parar el otro dispositivo antes de conectar el nuevo.
Si el error es en Kbdclass.sys, es provocado por la utilidad Logitech iTouch.
CAUSA: Hardware defectuoso, normalmente RAM o placa base, software incompatible
EXPLICACIÓN: Un proceso del kernel o un driver se ha encontrado que no hay suficiente espacio en el stack para efectuar la operación que pretendía.
Una de las causas más frecuentes es Norton Antivirus (ver información oficial de Symant
Para solucionar el error grave 0x0000007F:
Compruebe la Lista de compatibilidad de hardware (HCL) de Microsoft para ver que el hardware y los controladores que tiene instalados son compatibles con Windows 2000. Es posible que el problema se deba a una incompatibilidad con la placa base del equipo.
Quite cualquier componente de hardware (memoria RAM, adaptadores, discos duros, módems, etc.) que haya instalado recientemente.
Ejecute el software de diagnósticos del sistema que le haya proporcionado el fabricante del equipo, especialmente la comprobación de memoria.
Deshabilite las opciones de memoria del BIOS, como caché o vigilancia.
CAUSA: Hardware, drivers o BIOS incompatible. Lo más habitual es RAM defectuosa o drivers de nvidia.
EXPLICACIÓN: Un proceso del kernel ha producido una excepción no procesada por el manejador de excepciones. Es similar al error 0x0000007F.
CAUSA: Driver que no funciona correctamente con las funciones de ahorro de energía
Para solucionar el error grave 0x0000009F:
Deshabilite el controlador identificado en el mensaje de detención o cualquier otro controlador instalado recientemente.
Actualice cualquier software que utilice controladores de filtro, por ejemplo, programas antivirus o de copia de seguridad.
Para confirmar si su hardware está diseñado para usarlo con la familia Windows Server 2003, haga clic en el vínculo correspondiente en Recursos de soporte.
Si el equipo no se inicia correctamente, trate de iniciarlo con la Última configuración válida conocida o en el Modo a prueba de errores y, a continuación, quite o deshabilite los programas o controladores agregados recientemente. Para obtener información sobre cómo iniciar el equipo en el Modo a prueba de errores, vea Iniciar el equipo en modo a prueba de errores. Para obtener más información acerca de cómo iniciar el equipo con Última configuración válida conocida, vea Iniciar el equipo con la última configuración válida conocida.
Importante
- Si utiliza Última configuración válida conocida, se perderán los cambios en la configuración del sistema que se hicieran después de iniciarlo correctamente por última vez.
Nota
- Busque información actualizada acerca de este mensaje de detención en el sitio Web de Microsoft. Para ello, vaya al sitio Web de Microsoft, haga clic en una opción de búsqueda y siga las instrucciones que aparecen en la página. Al escribir las palabras clave, utilice stop 0x0000009F.
Para obtener más información acerca de artículos, asistentes para la solución de problemas y elementos que puede descargar, vea Información técnica actualizada.
STOP 0x000000C2 (BAD POOL CALLER)
CAUSA: Driver o software mal hecho
STOP 0x000000D1 (DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL)
CAUSA: Driver, típicamente el de la tarjeta gráfica, mal hecho
EXPLICACIÓN: El driver ha entrado en un ciclo sin fin, repitiendo las mismas instrucciones una y otra vez.
CAUSA: Cambio de placa o controladora, cables IDE defectuosos o inadecuados, cambios en la conexión de los discos
EXPLICACIÓN: Windows no puede acceder a la partición donde están sus ficheros
STOP 0xC0000218 (UNKNOWN HARD ERROR)
CAUSA: Ficheros del registro dañados o borrados, RAM defectuosa
EXPLICACIÓN: Windows no puede cargar los ficheros del registro porque faltan o están dañados
STOP 0xC000021A (STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED)
CAUSAS: Ficheros modificados, errores en el acceso al disco, RAM defectuosa
EXPLICACIÓN: Para comprobar que los ficheros que se cargan al iniciar Windows no han sido modificados, se calcula un checksum en el momento de cargarlos y se compara con el que hay almacenado. Si no son iguales, se genera este error.
STOP 0x0000009C (0x00000004, 0x00000000, 0xb2000000, 0x00020151)... (MACHINE CHECK EXCEPTION)
CAUSAS: Este comportamiento se debe a que el procesador del equipo ha detectado un error de hardware irrecuperable y ha informado de él a Windows XP. Para ello, ha empleado la característica Excepción de comprobación de equipo (MCE, Machine Check Exception) de los procesadores Pentium o la característica Arquitectura de comprobación de equipo (MCA, Machine Check Architecture) de algunos procesadores Pentium Pro.
Este error puede ser consecuencia de lo siguiente:
• Errores de bus del sistema.
• Errores de memoria que pueden incluir problemas de paridad o de Código de corrección de errores (ECC, Error Correction Code).
• Errores de caché en el procesador o en el hardware.
• Errores de los Búferes de traducción de direcciones (TLB, Translation Lookaside Buffer) en el procesador.
• Otros problemas de hardware detectados específicos del proveedor de la CPU.
• Problemas de hardware detectados específicos del proveedor.
EXPLICACIÓN: Una excepción de comprobación del equipo se produce cuando Windows XP y la plataforma de hardware no pueden recuperarse de algún tipo de error de hardware, por lo que el sistema no puede seguir funcionando correctamente o de forma fiable. El diagnóstico específico de las excepciones de comprobación del equipo es difícil y no existe una solución general. Póngase en contacto con el fabricante o con un técnico de hardware a fin de obtener ayuda para la solución de este problema.
Las excepciones de comprobación de equipo suelen deberse a una de las situaciones siguientes:
• El procesador o la placa base funcionan más allá de lo que permiten sus especificaciones. Por ejemplo, el procesador o el bus están sobreutilizados. Microsoft recomienda que el hardware funcione a la velocidad indicada por el fabricante.
• Los ruidos en el sistema de alimentación, la sobrecarga de las conexiones eléctricas, un suministro de alimentación excesivo o los cortes en el suministro eléctrico pueden desestabilizar el equipo. Asegúrese de que el equipo disponga de un sistema de alimentación estable y fiable.
• Condiciones de temperaturas extremas debidas al mal funcionamiento de los dispositivos de ventilación. Asegúrese de que los dispositivos de ventilación funcionen.
• Daños en la memoria o un tipo de memoria que no es el adecuado para el equipo. Si cambió recientemente la configuración de la memoria, vuelva a la configuración anterior para determinar si ésta es la causa del error. Asegúrese de utilizar la memoria adecuada para el equipo
